Отзывы наших клиентов
2 апреля 2019
Качество работы менеджера
Тайланд 2019
Летали от турагенства в Тайланд. Отель Твин Палмс посоветовали. Мы остались в большом восторге. 1 береговая линия, и самый важный плюс отель не селит китайцев вообще. И по цене выгодно, и сам тель чистенький, большое спасибо.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
27 марта 2019
Качество работы менеджера
Наш отдых удался на все сто!
Мы с женой обращались в данное туристическое агенство для организации нам тура в Испанию. Менеджеры компании, отдельная благодарность Марине, вежливо и ненавязчиво, подобрали нам необходимый тур, учитывая все наши просьбы и бюджет. Все путешествие было организовано по высшему классу, начиная от билетов и перелета, и заканчивая проживанием в замечательном отеле на берегу моря. Мы посетили много красивых и сказочных мест, от которых у нас остались лишь яркие и незабываемые впечатления, много фотографий. Поэтому с уверенностью можем сказать, что наш отдых удался и поблагодарить сотрудников агентства.
Офис Офис м. Пр. Ветеранов
Менеджер Марина Евдокимова
12 марта 2019
Качество работы менеджера
Тайланд 2019
Летали от турагенства в Тайланд. Отель Твин Палмс посоветовали. Мы остались в большом восторге. 1 береговая линия, и самый важный плюс отель не селит китайцев вообще. И по цене выгодно, и сам тель чистенький, большое спасибо.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
11 марта 2019
Качество работы менеджера
Цена и качество
Фирма TUI организовала прекрасный отдых для нас на Кипре. Менеджер Юлия учла все наши сложные пожелания, особенно по проживанию, так хотелось, чтобы море шумело по ночам. Нетяжёлый перелёт и ни одной накладки, как я понимаю, благодаря профессионализму и уважительному отношению к клиентам. Отдохнули просто отлично, в следующий раз обратимся снова к вам!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
11 марта 2019
Качество работы менеджера
Спасибо !)
)хочу вам сказать спасибо за отличную поездку в Прагу ,сегодня возвращаюсь )буду к вам обьязательно заходить за турами 🧸все было очень здорово и встретили и разместили вообще проблем не возникло!отель вы подобрали в центре ,все было уау )благодарю вас за мою первую поездку в Европу от которой остались самые лучшие впечатления!!
Офис Офис м. Пр. Ветеранов
Менеджер Евдокимова Марина
23 июля 2018
Качество работы менеджера
Кипр.Июнь 2018.
Наконец то нашла идеального менеджера Екатерину! Терпеливо подобрала мне с подругой чудесный отель на Кипре! Ее рассказ про отель, Кипр, сам Протарас полностью совпал с действительностью). И самое главное Екатерина вкладывает душу в свою работу!!!! От ее рекомендаций хочется лететь в любую точку мира!
Офис Офис м. Купчино
Менеджер Екатерина Лобысева
23 июля 2018
Качество работы менеджера
Отдых в Турции
Отдыхали в июне 2018 в Белеке, отель "Armas Belek". Для 5 звезд как-то не очень. Каждый завтрак, обед и ужин начинался с поиска чистой посуды. Пол стопки нужно было перебрать, чтоб найти чистую тарелку. Один раз на завтрак была серо-зеленая яичница с душком! В номере мебель не плохая, но двери покоцаные, как будто их не один раз взламывали. В остальном не плохо. Персонал приветливый, территория отеля почти чистая.
Обещанный (при покупке тура) бесплатный сейф в номере оказался платным. И так же бесплатный WIFI оказался платным даже в лобби. Нам интернет в отпуске не нужен, чтоб дети не зависали в телефонах, но пришлось заплатить за него, чтоб сообщить близким, что у нас все хорошо.
В целом отпуском довольны)
В TUI будем обращаться в дальнейшем.
Офис Офис м. Купчино
Менеджер Анне Лепланд
23 июля 2018
Качество работы менеджера
Спасибо за отличный отдых !
Неделю назад вернулись с Турции, отдыхали семьей в отеле "Pegasos World" 5*, отличный отель, который не стыдно рекомендовать друзьям. Все на высшем уровне, перелет, трансфер, автобусы отличные, переводчики с чувством юмора, огромная территория в отеле с большим аквапарком, дети в восторге, хочется вернутся ещё раз, спасибо огромное менеджеру Юлии Божко , которая отлично организовала наш семейный отдых! Обязательно воспользуемся данным туропеаратором ещё раз! Все четко и отлаженно! СПАСИБО!!!!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
21 марта 2018
Качество работы менеджера
Прекрасный тур
Давно хотел побывать в Испании, наконец-то насобирал денег на тур и обратился в турагентство на Комендантском проспекте. Работала со мной менеджер Алина Митрошкина, рассказала о всех нюансах тура и оформила мне его. Стоимость тура меня устроила. Долетел я до Испании нормально. Всё, что происходило дальше я запомню надолго. Я повидал столько знаменитых достопримечательностей, что был просто шокирован. Климат в Испании удивительный, пляжи красивые. Понравилась мне и местная еда. Гостиница, оплата которой входила в стоимость тура, оказалась комфортабельной. В общем, отдых прошёл шикарно.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Алина Митрошкина
12 марта 2018
Качество работы менеджера
Коралловый риф Эйлата в марте 2018
Я проживаю в пригороде, редко бываю в Питере. А путешествовать хочется!
Впервые покупала тур полностью дистанционно, не видела ни офиса ни менеджера. Оказалось, это очень удобно, ведь все консультации можно получить по телефону, а оплатить тур и получить документы - через интернет. И все срослось. Мы вчера вернулись из Израиля и очень довольны. Спасибо за перелет Уральскими авиалиниями; в тот же день летели еще и Red Wings, но у них и время вылета похуже, да и багаж там всего 15 кг, а не 23, как у Уралов. Отель полностью соответствует описанию. Кораллы на месте, рыбки тоже. Услугами Туи пользовались впервые, и теперь точно буду следить за их спецпредложениями.
Офис Офис м. Купчино
Менеджер Екатерина Лобысева
21 ноября 2017
Качество работы менеджера
Кипр. Отдых 2017
В этом году сбылась моя давняя мечта побывать за границей.Начать путешествовать я решила с Кипра, так как предпочтение отдаю тёплым странам. Фирма TUI помогла организовать мне поездку. Менеджеру компании Алине Митрошкиной я рассказала свои желания, она оперативно подобрала мне подходящий отель с комфортабельным номером и с прекрасным видом, в окрестностях которого много магазинов и бутиков для шопинга. Девушка оказала мне большую услугу, ведь правильный выбор отеля играет большую роль в планировании путешествия. Я прекрасно провела время, которое мне надолго запомнится. Отдых однозначно удался. Следующую поездку планирую в Мадрид и точно знаю, что снова обращусь к вам! Спасибо за помощь!
Офис Офис м. Купчино
Менеджер Алина Митрошкина
3 ноября 2017
Качество работы менеджера
Мадрид. Сентябрь 2017
Давно со своим компаньоном мечтали посетить матч мадридского Реала. Заказать билеты он-лайн сейчас не проблема, нужно было только только вовремя попасть на матч. Обратились к Вадиму Воеводину, который уже помог нам однажды с женой отдохнуть в Анталии. Ваша фирма нас снова не подвела. Вадим сумел нам подобрать удобный рейс до Мадрида, проживание в четырех звездах и возврат домой. Получилось все просто шикарно, с учетом всей специфики временных рамок и срочности. На матч мы попали вовремя, зрелище просто колоссальное, а в оставшееся время до отлета домой даже успели побродить по Мадриду и посетить "Прадо". Спасибо Вам за нашу короткую, но такую желанную поездку. Жаль что вот только сама игра Реала в тот день была не особо яркой
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Вадим Воеводин
20 октября 2017
Качество работы менеджера
Путешествие в Турцию с TUI
Обращались для покупки тура в Турцию, менеджер наш - Алина Митрошкина. Просили посоветовать спокойный семейный отель, обязательно с детским столом и детскими развлечениями, в итоге Алина выбрала нам недорогой и очень хороший тур. Поездкой остались полностью довольны, отель и правда был таким, как мы просили, для детей были все условия - детский стол, анимация, горки и бассейн. Более того, наш рейс туда перенесли на 1 час, Алина сама позвонила нам и предупредила об этом, было приятно такое внимание к туристам. В следующем году за покупкой тура придем только к вам, планируем полететь на Кипр.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Алина Митрошкина
13 октября 2017
Качество работы менеджера
Кипр. Протарас. Сентябрь 2017.
Впервые поехали на Кипр. Остались очень довольны. Хотим поблагодарить агентство за профессиональную работу с клиентами, учли все наши пожелания, в том числе приятно удивила цена путевки. На пути туда и обратно не возникло никаких проблем. Спасибо за хороший отдых.
Офис Офис м. Купчино
Менеджер Екатерина Лобысева
10 сентября 2017
Качество работы менеджера
Отличный отдых благодаря вам
Давно планировали с любимым съездить куда-нибудь отдохнуть. Искали туры сами в интернете, но все безуспешно. Услышала от подруг, что у нас в Санкт-Петербурге есть замечательное туристическое агенство. Естественно, мы сразу же поехали туда. С нами беседовала милая девушк по имени Юлия. Предложила нам различные варианты поездок, посоветовала лучшие варианты. Очень хочется выразить ей огромное спасибо за такую работу. Мы улетели с мужем в Объединённые Арабские Эмираты и остались безумно довольны этим путешествием. Никаких проблем не возникло, все очень просто - пришли, выбрали варианты отдыха и полетели отдыхать.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
30 августа 2017
Качество работы менеджера
Кипр, Протарас 2017
Хочу поблагодарить сотрудников офиса, в особенности Алину, за индивидуальный подход в подборе тура. Учтены все мои пожелания: расположение отеля, немноголюдный пляж, наличие магазинов и т.д. Отдых удался!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Алина Митрошкина
11 февраля 2017
Качество работы менеджера
Турция из Питера. Сентябрь 2016
Ребята, спасибо, за подаренный Вами прекрасный отдых!!! Буду ещё к Вам обращаться. С уважением, Смирнов Вячеслав.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Вадим Воеводин
27 декабря 2016
Качество работы менеджера
Замечательный отдых!
Спасибо от всей нашей семьи за прекрасную организацию отдыха в Доминикане! Большое спасибо вам за то, что так тщательно прислушивались к моим просьбам и помогали подобрать нам идеальный отель!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
3 октября 2016
Качество работы менеджера
Римские каникулы
В начале сентября летали в Рим с мужем и ребенком. Тур бронировали у вас на сайте онлайн, честно говоря, никогда бы на это не решилась, если бы не подруга и ваши низкие цены. Подруга ваш постоянный клиент, и меня подсадила на это дело. По поводу бронирования. Достаточно удобно, сидели дома, выбирали отель, остановились на Архимеде, находится в центре, красивое здание, очень прилично в номерах и завтраки не скудные, как в большинстве итальянских отелей, вообщем рекомендую. Спасибо за прекрасный отдых!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
23 августа 2016
Качество работы менеджера
Кипр, лето 2016 от TUI
Хочу выразить благодарность за организацию отдыха на Кипре в августе 2016 года. Бронировала тур от TUI в офисе на Комендантском. Очень хорошие сотрудники, всегда помогут, всё расскажут, предупредят о переносе рейса, даже всего лишь на 15 минут! Очень хороший сервис, так держать! Скоро снова к вам заглянем :)
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Алина Митрошкина
16 августа 2016
Качество работы менеджера
Отель Sahara 3*
Хотим выразить благодарность Вадиму Воеводину(офис на Авиаконструкторов)! За короткий срок подобрал замечательный тур.
Учел все наши пожелания, оч быстро оформил все документы! Настоящий профессионал!!!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Вадим Воеводин
11 июня 2016
Качество работы менеджера
Майский отпуск в Суссе!
Отдыхали от вас в мае в Тунисе, г. Сусс! Все было замечательно!
Отель Marabout 3*. Очень хороший! На территории есть аквапарк, кафешки, магазинчики. Взяли все включено. Шведский стол - еда безумно вкусная и разнообразная. Персонал приветливый. Убирались в номерах часто. Выход к морю удобный! Вечерняя программа, правда, не слишком интересная.
Но в любом случае, если хотите качественный отдых по доступной цене, то рекомендуем этот отель.
Гид Наталья посоветовала экскурсии в Карфаген, Эль-Джем, Кайруан и пустыню Сахару. Побывали везде!
Также недалеко от отеля есть магазин Карфур, где можно купить товары дешевле. Наталья рекомендовала взять там легендарный глиняный шампунь.
Хотим предупредить, что в Тунисе есть мошенники. Если вам предлагают взять какой-то цветок иди подарок, не берите, придется платить. И если пойдете на местный рынок Медина, и к вам по пути пристанет местный, который любезно предложит вам показать дорогу, тоже не соглашайтесь, он потребует за это деньги.
В целом, просто будьте аккуратны и бдительны. Тунис отличная страна для бюджетного и вместе с тем приятного отдыха!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Алина Митрошкина
9 сентября 2015
Качество работы менеджера
Черногория, отель APP Pima 3*
Будва, Котор, Тиват.
Я присоединяюсь к тем, кто доволен этой страной. Мне очень понравилось, не смотря на то, что не сезон и поэтому не формировались группы для экскурсий. Мне посчастливилось познакомиться в аэропорту с переводчиком, поэтому было с кем провести время и съездить в другие города. Очень повезло и с погодой. В день прилета было облачно, а потом всю неделю солнечно и можно купаться. Правда в ночь отлета пошел дождь и сезон на этом окончательно закончился. По поводу отеля хочу сказать, что не разочарована в выборе. Хозяева очень радушные и всегда стремящиеся угодить. Несколько раз меня выручали. Поселили в другой номер, с видом на море, так как он был свободен. И сам отель очень аккуратный и удобно расположен. Так что семья Пима приглашает туристов к ним.
Турфирма очень старается помочь определиться и выбрать оптимальное решение. В частности, у меня была сложная ситуация: заканчивался паспорт и не было визы. Потом выбранный отель не подтвердил бронь. И всегда менеджер по имени Вадим оперативно доводил до меня информацию и предлагал иные варианты, ждал меня в выходные для заключения договора. Так что спасибо ему в частности и фирме в целом.
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Вадим Воеводин
26 августа 2015
Качество работы менеджера
Стамбул
Только вернулись с отдыха в Стамбуле. Очень давно хотели там побывать! Остановились в старинном отеле Kariye, который расположен недалеко от исторического центра. Очень уютный, чистый и недорогой. Мы не заморачивались: главное - место, где можно поспать и отсутствие живности! Персонал приветливый и отзывчивый. Всегда готовы помочь! Убирались в номерах каждый день! Оставляли горничным чаевые, но они их почему-то не брали. Завтрак в отеле наивкуснейший!!! Домашняя выпечка, ароматный кофе, фрукты, овощи, несколько видов сыров, колбас, мяса и многое другое. Все продукты всегда свежие! В номерах есть Wi-Fi, на территории расположен ресторан Asitane с османской кухней, рядом есть кафе, где подают вкусные кебабы, также есть музей Карие, сувенирные лавки и продуктовые магазины. Советую обязательно попробовать айран, если любите молочные продукты! Увезла с собой пару бутылок, у нас такой не найти!! Чуть не забыла, рядом с отелем расположена мечеть, звуки которой разбудят вас рано утром. Пожалуй, это главный минус для тех, кто любит подольше поспать. Сам Стамбул нас покорил! Обязательно побывайте на Принцевых островах (Heybeliada и Büyükada - наши любимые).
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Юлия Божко
29 мая 2015
Качество работы менеджера
Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa
Отдыхали с 14.05.15 по 24.05.15 в Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa, Кемер
Забронировали тур онлайн через сайт, без посещения офиса. Очень быстро пришло подтверждение, сначала было непривычно, что в живую ни с кем не встречались, но оказалось так намного удобнее. Получили ваучер и билеты в электронном виде, проблем нигде не возникло. Мы довольны, впредь опять воспользуемся вашими услугами.
По отелю могу сказать, что бесплатных услуг перечисленных в рекламе-нет. Точнее нет гольфа, каноэ, лунапарка, в хамам только вход бесплатный, массаж и т.п. платно. Уборщицы наглые, не убираются, к нам два дня не заходила.
Бассейн до 20.00, бар до 2.00
В целом отдых очень понравился!
Офис Офис м. Комендантский
Менеджер Вадим Воеводин
TUI Russia использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это становится возможным благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими снижать закупочную цену.
Пристальное внимание к сервису – европейские стандарты
На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI – первая туристическая компания в России, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.
Эксклюзивные продукты
TUI делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это и эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, и новые концепции отдыха (Fun&Sun, Club Magic Life, Suneo Club и др.), и семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах.
Надежный партнер по страхованию
TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией «Ингосстрах». Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.
Круглосуточная служба поддержки клиентов
24 часа в сутки 7 дней в неделю в TUI работает служба поддержки клиентов, связаться с ней можно по телефону +7 (495) 642 60 69. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь, предлагая решение любой возникающей проблемы, а также рассказать о том, какие горячие предложения предлагает компания.
Только проверенные партнеры
Рассылка горящих туров!
НУЖЕН СОВЕТ ЭКСПЕРТА?
Это легко, просто оставьте заявку на нашем сайте,
и мы свяжемся с вами!
и мы свяжемся с вами!